Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous.
Ai-je besoin de savoir utiliser l'IA pour commencer ?
Non. Nos ressources sont conçues pour les débutants : chaque guide explique les bases avant d'aller plus loin, et chaque prompt est prêt à copier-coller.
Comment est-ce que je reçois mes fichiers après l'achat ?
Dès la confirmation du paiement, vous recevez une confirmation de commande par e-mail et vos fichiers sont disponibles en téléchargement depuis votre espace client.
Les prompts fonctionnent-ils avec toutes les IA ?
La majorité de nos prompts sont conçus pour ChatGPT mais restent utilisables avec la plupart des IA génératives, avec de légers ajustements si besoin.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous ne proposons pas de garantie « satisfait ou remboursé ». Nos fichiers étant fournis immédiatement, vous demandez cet accès immédiat avant le paiement et perdez alors votre droit de rétractation dès la mise à disposition des fichiers : un simple changement d'avis ne donne donc pas lieu à remboursement. Vos garanties légales restent entières : en cas de fichier non reçu, illisible ou non conforme à sa description, écrivez-nous avec votre numéro de commande. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.
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