Marketing
Techniques avancées de prompting pour marketeurs
Si ChatGPT vous donne des accroches interchangeables, le problème n'est pas l'outil : c'est qu'il ne connaît ni votre client, ni votre offre, ni votre angle. Voici les techniques qui font passer vos prompts marketing de génériques à exploitables.
Demandez à ChatGPT « écris une publicité pour mon produit » et vous obtiendrez un texte correct, mais qui pourrait vendre n'importe quoi à n'importe qui. En marketing, c'est rédhibitoire : un message qui ne parle à personne en particulier ne convainc personne.
Les techniques avancées de prompting ne sont pas des formules secrètes. Elles consistent à donner à l'IA ce qu'un bon rédacteur demanderait avant d'écrire : qui est le client, quel problème il rencontre, pourquoi votre offre est différente, quel angle adopter et à quoi doit ressembler le résultat. Puis à utiliser quelques méthodes, comme le few-shot ou le raisonnement étape par étape, pour mieux contrôler la réponse.
À retenir
Un prompt marketing avancé ne se juge pas à sa longueur, mais à la quantité d'informations stratégiques qu'il transmet : persona, offre, angle, preuves, contraintes et format.
Pourquoi les prompts marketing génériques échouent
- Ils ne précisent pas la cible : l'IA écrit pour un public moyen qui n'existe pas.
- Ils décrivent le produit, pas le problème du client : le texte énumère des caractéristiques au lieu de bénéfices.
- Ils ne donnent aucun angle : l'IA choisit le plus convenu, avec son vocabulaire habituel (« découvrez », « révolutionnez »).
- Ils ne fixent pas de contraintes : longueur, canal et ton sont laissés au hasard.
Les 5 briques d'un prompt marketing efficace
1. Le persona
Décrivez une personne précise plutôt qu'un segment : sa situation, ce qui la bloque, ce qu'elle a déjà essayé, les mots qu'elle utilise. Si vous disposez de verbatims clients (avis, e-mails, messages), collez-les : c'est la matière la plus précieuse que vous puissiez donner à l'IA.
2. L'offre
Précisez ce que vous vendez, pour qui, à quel prix, ce qui est inclus, et surtout ce qui vous différencie réellement. Sans différence identifiée, l'IA en inventera une, ou produira un discours interchangeable.
3. L'angle
Un même produit peut se vendre par le gain de temps, la sécurité, l'économie, la simplicité ou l'image. Choisir l'angle est une décision stratégique : prenez-la vous-même, ou demandez à l'IA de proposer plusieurs angles avant de rédiger quoi que ce soit.
4. Les contraintes
Canal, longueur, ton, mots à éviter, promesses interdites (pas de chiffre invérifiable, pas de superlatif), mentions obligatoires. Les contraintes évitent les allers-retours et protègent votre crédibilité.
5. Le format
Accroche, corps et appel à l'action ; trois variantes à tester ; tableau comparatif des angles. Un format explicite rend la réponse directement utilisable dans vos outils.
Prompt simple ou prompt avancé : la différence en pratique
Prompt simple
Écris une publicité Facebook pour mon logiciel de facturation.
Aucune cible, aucun bénéfice précis, aucun angle : le texte obtenu ressemblera à celui de vos concurrents.
Prompt avancé
Tu es un copywriter spécialisé en B2B. Cible : artisans du bâtiment qui font leurs devis et factures le soir sur un tableur, et oublient de relancer les impayés. Offre : logiciel de facturation mobile, [prix] par mois, relances automatiques. Angle : récupérer ses soirées. Contraintes : 90 mots maximum, ton direct, aucun chiffre non vérifiable. Format : accroche, texte, appel à l'action. Propose 3 variantes.
Cible, problème, offre, angle et contraintes sont posés : les variantes obtenues sont spécifiques et directement testables.
4 techniques avancées à maîtriser
Le few-shot : montrer des exemples
Fournir deux ou trois exemples du résultat attendu avant votre demande guide fortement le ton et la structure de la réponse. C'est la technique la plus efficace pour obtenir des textes qui ressemblent à votre marque plutôt qu'au style par défaut de l'IA.
Voici 3 publications qui correspondent au ton de notre marque : Exemple 1 : [texte] Exemple 2 : [texte] Exemple 3 : [texte] Analyse d'abord en 3 points ce qu'elles ont en commun : ton, longueur, structure, vocabulaire. Rédige ensuite 3 nouvelles publications sur [sujet] en respectant exactement ces caractéristiques.
- Comment le personnaliser
- Choisissez des exemples qui ont réellement bien fonctionné auprès de votre audience. L'étape d'analyse vous permet de vérifier que l'IA a compris ce qui fait votre style avant qu'elle n'écrive.
Le raisonnement étape par étape
Pour les tâches stratégiques (positionnement, plan de campagne, analyse d'une offre), demandez à l'IA de décomposer son raisonnement avant de produire le livrable final. Vous pouvez ainsi vérifier chaque étape et corriger une hypothèse avant qu'elle ne se propage à tout le texte. C'est le principe de ce que l'on appelle le chain-of-thought.
Je prépare une campagne pour [produit] destinée à [cible]. Avant de rédiger quoi que ce soit, procède par étapes : 1. Liste les 5 principaux problèmes de cette cible liés à [thème]. 2. Pour chacun, indique en quoi notre offre y répond : [éléments de l'offre]. 3. Propose 3 angles de campagne et, pour chacun, l'objection principale à anticiper. 4. Arrête-toi là et attends que je choisisse un angle avant de rédiger les messages.
- Comment le personnaliser
- L'étape 4 est essentielle : elle vous laisse choisir l'angle vous-même. Vous gardez la décision stratégique, l'IA fait le travail de préparation.
Le jeu de rôle : faire réagir un client simulé
Demandez à l'IA d'incarner votre client cible et de réagir à votre message. C'est un moyen rapide de repérer le jargon, les promesses peu crédibles et les objections avant de publier.
Tu es [description du persona : métier, situation, préoccupations]. Tu découvres cette publicité : [texte]. Réagis honnêtement comme le ferait cette personne : - Ce qui retient ton attention - Ce qui te fait douter ou te paraît exagéré - Les questions que tu te poses avant d'acheter - Ce qui te ferait passer à l'action Ne sois pas complaisant.
- Comment le personnaliser
- Décrivez le persona avec des détails concrets (budget, contraintes, expériences passées) : plus il est précis, plus les objections simulées sont utiles.
Erreur à éviter
Considérer la réaction d'un client simulé comme une étude de marché. L'IA produit une hypothèse plausible, pas l'avis réel de vos clients. Confrontez toujours ces pistes à des données réelles : tests, retours clients, statistiques de vos campagnes.
Les variantes contrôlées
Plutôt que de demander « d'autres versions », faites varier un seul élément à la fois : plusieurs accroches pour un même corps de texte, ou un même message décliné selon plusieurs angles. Vous obtenez des variantes réellement comparables, que vous pourrez tester en conditions réelles.
Voici ma publicité actuelle : [texte]. Garde exactement le même corps de texte et le même appel à l'action. Propose 5 accroches différentes, chacune fondée sur un angle distinct : gain de temps, peur de l'erreur, économie, simplicité, confiance. Pour chaque accroche, indique l'angle utilisé et le profil de lecteur qu'elle devrait le plus toucher. N'invente ni chiffre, ni témoignage, ni résultat client.
- Comment le personnaliser
- Testez ensuite ces accroches une par une dans vos campagnes : c'est la seule façon de savoir laquelle fonctionne auprès de votre audience.
Une méthode réutilisable : la fiche de contexte marketing
Pour ne pas repartir de zéro à chaque campagne, rédigez une fois pour toutes une fiche de contexte que vous collerez au début de vos prompts. Elle rassemble les informations stratégiques qui ne changent pas d'une demande à l'autre.
- 1
Persona
Qui est votre client, sa situation, ses blocages, ses mots.
« Gérante d'un salon de coiffure avec deux salariées, qui manque de temps pour les réseaux sociaux. »
- 2
Offre
Ce que vous vendez, le prix, ce qui est inclus, votre différence.
« Forfait mensuel de publications, visuels inclus, un échange de 30 minutes par mois. »
- 3
Preuves
Ce que vous pouvez réellement affirmer : avis, réalisations, garanties.
« Avis clients à citer : [copier 2 ou 3 avis réels]. »
- 4
Ton
La façon dont vous parlez à vos clients.
« Chaleureux, tutoiement, phrases courtes, pas de jargon. »
- 5
Interdits
Ce que vous ne voulez jamais lire dans vos contenus.
« Pas de promesse chiffrée, pas de « révolutionnaire », pas de fausse urgence. »
Voici ma fiche de contexte marketing : Persona : [description] Offre : [description] Preuves disponibles : [avis, réalisations vérifiables] Ton : [description] Interdits : [mots, promesses, formats à éviter] À partir de cette fiche, rédige [livrable : e-mail, publication, page de vente] pour [canal]. Objectif : [action attendue du lecteur]. Longueur : [limite]. N'utilise que les preuves fournies, n'en invente aucune.
- Comment le personnaliser
- Enregistrez votre fiche de contexte dans un document et mettez-la à jour à chaque évolution de votre offre. Elle servira pour tous vos prompts, quel que soit le canal.
Les erreurs à éviter en prompting marketing
- Laisser l'IA inventer des chiffres, des témoignages ou des résultats clients : c'est trompeur, et les pratiques commerciales trompeuses sont sanctionnées.
- Publier sans relecture un texte qui ne ressemble pas à votre marque.
- Modifier tous les paramètres à la fois, ce qui empêche de savoir ce qui fonctionne.
- Oublier le canal : un e-mail ne s'écrit pas comme une publicité sur les réseaux sociaux.
- Ne jamais mesurer : seuls les résultats réels de vos campagnes indiquent quel angle fonctionne.
Pour appliquer ces techniques à une production régulière, voyez comment créer 30 jours de contenu avec l'IA. Si vous débutez avec les prompts, commencez par les bases pour écrire un bon prompt ChatGPT. Des cas d'usage spécifiques existent aussi pour les community managers et les commerciaux.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le few-shot prompting ?
C'est le fait de fournir quelques exemples du résultat attendu dans votre prompt, avant la demande elle-même. L'IA s'appuie sur ces exemples pour reproduire le ton, la longueur et la structure. En marketing, c'est la méthode la plus directe pour obtenir des textes cohérents avec votre marque.
ChatGPT peut-il remplacer un copywriter ?
Il accélère la production de premiers jets et de variantes, mais il ne remplace ni la connaissance du client, ni le choix stratégique de l'angle, ni le jugement sur ce qui convient à votre marque. Les meilleurs résultats viennent d'une personne qui sait ce qu'elle veut dire et utilise l'IA pour le dire plus vite.
Comment éviter que tous mes textes se ressemblent ?
Fournissez des exemples de votre propre style, utilisez une fiche de contexte avec une liste d'interdits, faites varier un seul élément à la fois et retravaillez toujours le texte final. Ajouter des éléments que vous seul pouvez fournir (anecdotes, avis réels, détails de votre offre) est ce qui distingue le plus un contenu.
Peut-on utiliser l'IA pour des publicités payantes ?
Oui, pour préparer des textes et des variantes à tester. Vérifiez ensuite que les messages respectent les règles publicitaires de la plateforme et la réglementation de votre secteur : pas d'allégation trompeuse, mentions obligatoires le cas échéant. La décision de publier et la responsabilité du message restent les vôtres.
Faut-il écrire ses prompts marketing en anglais ?
Non. Les assistants récents fonctionnent très bien en français, et écrire dans la langue de votre audience vous permet de contrôler directement le vocabulaire et le ton. Rédigez votre prompt dans la langue du contenu final.
La bibliothèque AIRPROMX
Des prompts structurés pour toutes vos campagnes
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